Какие данные могут обрабатываться
При использовании сайта
Случайные идентификаторы посетителя и сеанса, просмотренная страница, нажатия на элементы, глубина просмотра, время на странице, размер окна, тип устройства и браузера, источник перехода и метки рекламной кампании.
При отправке формы
Имя, организация, телефон, электронная почта, выбранная услуга и текст обращения, а также служебные сведения, необходимые для защиты формы от автоматических отправок.
При использовании RouteManagerGoLite
Случайный идентификатор установки, версия программы, запросы проверки и загрузки обновлений, подтверждение результата обновления, а также персональные доменные правила, если пользователь включает их синхронизацию. Сервер также видит сетевой IP-адрес соединения.
Что программа не отправляет
Имя пользователя Windows, имя компьютера, серийные номера оборудования, содержимое живого журнала DNS-запросов и пароли не передаются в техническую статистику обновлений.
Для чего нужны данные
- ответить на обращение и оказать поддержку;
- выдать подходящее обновление зарегистрированной копии программы;
- найти технические ошибки и оценить доступность сервисов;
- защитить формы, кабинет и API от злоупотреблений;
- понять, какие разделы сайта действительно полезны.
Хранение и доступ
Доступ к данным ограничен сотрудниками и техническими исполнителями, которым он необходим для работы сервиса. Данные хранятся на инфраструктуре, используемой СистемЭрой, и удаляются либо обезличиваются, когда перестают быть нужны для указанных целей.
Обращение по данным
Чтобы уточнить состав данных, исправить их или запросить удаление, воспользуйтесь кнопкой:
Для защиты от удаления по чужому запросу может потребоваться подтверждение личности или принадлежности установки.